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Boudoir des îles
Madame Camille RAMEL
+33 (0)6 86 34 01 03
camille@boudoirdesiles.fr
51 avenue de la Canéda
24200 SARLAT-LA-CANEDA
Siret N°940 082 373 00017

ALK SERVICES
Monsieur Charles
Siret N°981 959 968 00018
20 place de la Petite Rigaudie
24200 SARLAT-LA-CANEDA
monsieurcharles@alioki.fr

OVH
Siret N°424 761 419 00045
2 rue Kellermann
59100 ROUBAIX
ovhcloud.com

Confidentialité

Objectif de cette politique de confidentialité 

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant : 

  • Les données personnelles que nous recueillerons 
  • Utilisation des données recueillies 
  • Qui a accès aux données recueillies 
  • Les droits des utilisateurs du site 
  • La politique de cookies du site (cf. ci-dessus) 

Lois applicables 

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux règlements suivants. 

Les données à caractère personnel doivent être : 

  • traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée (licéité, loyauté, transparence) ; 
  • collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n’est pas considéré, conformément à l’article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (limitation des finalités) ; 
  • adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ; 
  • exactes et, si nécessaire, tenues à jour; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude) ; 
  • conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées; les données à caractère personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation) ; 
  • traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité). 

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie : 

  • la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; 
  • le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ; 
  • le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ; 
  • le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ; 
  • le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; 
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant. 

Consentement 

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à : 

  • les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité 
  • la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique. 

Collecte, accès et utilisation des données 

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation de nos formulaires, à savoir : Prénom, nom, numéro de téléphone, adresse de messagerie, ainsi que le contenu du message que vous rédigez. Ces informations sont visibles uniquement par les gestionnaires et administrateurs du site. Elles sont uniquement utilisées que pour permettre le traitement des demandes formulées par l’utilisateur, et plus précisément pour connaitre son identité, comprendre sa demande et pouvoir communiquer avec lui par email et/ou téléphone si nécessaire, ultérieurement à la réception de son message initial. 

Nous collectons également les données communiquées dans le cadre de l’achat de bons cadeaux en ligne : prénoms, message, email, numéro de transaction bancaire, contenu des soins ou montants offerts, date d’achat. Ces données sont également visibles par les gestionnaires et administrateurs du site, hormis les données dites sensibles telles que les mots de passe ou coordonnées bancaires.

Sauvegardes et protection des données 

Les données stockées sont archivées dans la base de données de notre site internet ainsi que sur différentes sauvegardes online et offline afin de se prémunir face à tout risque de perte. Sauf demande de votre part, Les données sont conservées indéfiniment jusqu’à ce que la base de données atteigne sa capacité maximum, après quoi une suppression progressive de données est effectuée par ordre chronologique. Les données sont protégées par connexion sécurisée au site internet via un hypertext transfer protocol secure (ou protocole de transfert hypertexte sécurisé) grâce à une certification SSL fournie par OVH, ainsi que par des plugins dédiés à la protection des données tels que Wordfence. 

Modifications 

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique. 

Contact 

Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en écrivant sur camille@boudoirdesiles.fr

CGV

Le site https://boudoirdesiles.fr propose l’achat de bons cadeaux en ligne utilisables dans son établissement.

Depuis le site internet boudoirdesiles.fr, rubrique « Bons cadeaux », un internaute peut personnaliser, régler et commander deux types de bons cadeaux Boudoir des îles : le bon cadeau pour un ou plusieurs soins, et le bon cadeau à montant libre. 

Le bon cadeau pour un ou plusieurs soin permet d’offrir 1 à 3 soins à sa bénéficiaire, au choix parmi une liste précise déterminée par le Boudoir des îles. Les soins en bon cadeau sont proposés au même tarif qu’à la carte, hors promotions. Le montant total du bon cadeau se calcule automatiquement au fur-et-à-mesure que l’acheteur avance dans sa sélection. 

Le bon cadeau par montant libre ne liste pas de prestations précises. Il indique à la place le sa valeur, correspondant au prix d’achat déterminé par l’acheteur. Ce prix doit être compris entre 20€ et 500€.

Les bons cadeaux du Boudoir des îles ne sont utilisables qu’au Boudoir des îles et sur rendez-vous. Ils sont valables 12 mois à partir de la date d’achat. Celle-ci est indiquée sur le bon cadeau.

Les bons cadeaux sont utilisables sur l’ensemble de la carte des soins proposée à l’institut. Même lorsqu’il s’agit d’un bon cadeau avec un ou plusieurs soins définis, la bénéficiaire peut l’utiliser sur d’autres soins que ceux choisis par l’acheteur. La valeur de son bon cadeau est déterminée par rapport aux tarifs en vigueur à l’institut au moment de la prise de rendez-vous. Si les soins choisis dépassent la valeur du bon, la bénéficiaire complète la différence avec les modes de règlement acceptés par l’institut. Il en est de même pour le bon cadeau à montant libre : la valeur des soins prise en compte lors de son utilisation est celle en vigueur au moment de prise de rendez-vous.

Les bons cadeaux peuvent être utilisés en une ou plusieurs fois par la bénéficiaire. Ils ne sont pas nominatifs et peuvent être utilisés par une tierse personne désignée par la bénéficiaire initiale, sous réserve que cette personne respecte les règles de l’institut.

Les bons cadeaux ne sont pas utilisables pour l’achat de produits. L’établissement étant réservé aux femmes, les bons cadeaux ne peuvent être utilisées que par des femmes. L’ensemble des règles de l’institut s’appliquent aux détentrices des bons cadeaux.

Les bons cadeaux en ligne sont commandés et réglés en ligne sur notre site internet. L’acheteur règle ses bons cadeaux par paiement sécurisé Stripe par carte bancaire. Une fois la transaction approuvée, le système envoie automatiquement un email à l’adresse de messagerie renseignée par l’acheteur lors de sa commande.

Le bon cadeau est joint en pdf à cet email. Le contenu de cet email rappelle les modalités d’utilisation du bon cadeau, déjà notifiée dans les présentes CGV ainsi que sur la page d’achat des bons cadeaux.

L’acheteur est invité à vérifier dans ses courriers indésirables s’il ne trouve pas l’email dans sa boîte de réception 5 minutes après la validation de la transaction bancaire.

L’administration du Boudoir des îles reçoit simultanément une copie de la transaction ainsi que du bon cadeau pdf. Elle est en mesure, sur demande de l’acheteur, de lui renvoyer le bon cadeau pdf par email.

Les bons cadeaux du Boudoir des îles ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni prolongeables, quel que soit le motif de la demande. 

La non disponibilité pour prise de rendez-vous ne peut être une cause de remboursement, ni de prolongement, sauf si la bénéficiaire tente de fixer son rendez-vous plus de 15 jours avant échéance, par demande écrite via le formulaire du site internet. Dans ce cas, la direction du Boudoir des îles prolongera la validité du bon cadeau le temps nécessaire pour honorer le rendez-vous demandé par la bénéficiaire,d’une durée maximum de 30 jours.

Toute demande concernant les bons cadeaux doit être adressée à camille@boudoirdesiles.fr 

Tout litige qui ne pourrait être réglé à l’amiable sera de la compétence exclusive du tribunal de commerce le plus proche du siège social du Boudoir des îles. La présente clause est stipulée dans l’intérêt exclusif du Boudoir des îles qui se réserve le droit d’y renoncer si bon lui semble.

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